是文化不融还是另有阴谋？
——论道联想亚信人事动荡

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张 振 宇　　　　　　　许 文 胜　　　　　 　 孙 虹 钢

　许文胜：太极管理理论、品牌能量模型创建人，从《易经》等传统智慧中发现管理之道
　张振宇：长江隆科集团总裁，企业立场，CEO视角
　孙虹钢：《人力资本》月刊执行主编，兼本栏目主持人，经理人的队友和伙伴角色

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【事件回放】　

　　2006年1月4日下午，亚信集团宣布，俞兵辞去亚信集团董事，辞去联想亚信科技有限公司董事长、CEO，以及联想网御科技有限公司董事长等亚信集团及子公司所有行政职务。由亚信副总裁齐舰接替。
　　1月5日下午，刚进行完重大人事调整的联想亚信旗下的联想网御召开了员工大会，会上多名员工集体辞职。
　　1月5日晚上11时，联想亚信二号人物任增强辞职，同时辞职的员工已经超过100人。
　　1月9日，媒体消息，联想亚信旗下联想网域公司员工离职后，大部分将加入一个叫做“新联网域”的新公司，包括联想网域总经理任增强，但任拒绝对此发表评论。

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　　人事动荡为何爆发？

　　孙虹钢：企业的期望值平衡了，不等于员工的期望值也可以平衡。

　　事情的起因应该是联想要聚焦于PC业务，所以把不属于核心业务而且不赚钱的IT服务业务全部剥离。剥离的方式是打包卖给亚信。当时，亚信正好也在寻找新的业务。联想想卖，亚信想买，双方一拍即合。联想的业务剥离是以换股的方式进行的，结果联想成为亚信的股东，双方变成合作关系，在新公司都有权益。

　　在这次买卖中，联想网御作为联想的一个赢利但非核心业务也被作为IT服务业务的一个部门，一起卖给了亚信。联想卖网御其中一个原因是，亚信不会因为联想的名气，而买它的赔钱业务。所以，这就好像联想要嫁闺女，有丑的，有漂亮的，对方不愿意单独娶丑的，于是把漂亮的也一起嫁了过去。

　　而亚信，闺女娶进了门但是没给定规矩。刚开始的一段时间，联想亚信的员工都不知道自己已经不是联想的人了，好多人都还用着原来联想的邮箱。所以，当知道事情真相后，这些人多少有点失落，觉得自己是被抛弃了。更何况俞兵还是联想早期元老之一。这些人一方面被联想抛弃，另一方面又不愿意去亚信，处在很被动的状态。据说，他们时常找联想高层哭诉，他们自己根本没有认同收购行为。所以问题的根源是目的没有明确，买的人没有买到全部，卖的人也不是心甘情愿卖完全。

　　就亚信的角度来讲，醒悟过来的亚信准备把联想亚信真正的整合起来，开始对业绩有要求，于是借着业绩下滑之名进行人事变动，结果造成了人事动荡。所以说，关键员工自己也有自己的期望值，在这场合作中，企业的期望值平衡了，但员工的期望值却没有平衡，结果是一帮关键员工反水，导致目前的局面。

　　张振宇：联想和亚信犯了一系列简单错误。

　　第一，战略定位倒置。对于俞兵等人来说，他们都有着丰富的运营管理经验。但是在战略定位上却翻了车。联想和亚信的联合本应该是强强联合，可以说是很有前途的。那么，决策者在决策后有没有把这些优势和机遇在管理层中传达呢？没有。联想和亚信这场婚姻可以说是属于父母包办，决策者没有进行高管层的战略思想的高度统一，这是很要命的事情，这种情况下怎么能期望战略往下进行。战略统一后，才可能出来合理统一的结构，才可能在不同企业文化中找到融合点。

　　第二，怎样确立关键员工的岗位职责是什么。联想亚信的大部分员工在这场合作中都不知道自己是干什么的，处于什么位置，更不用说团队的文化结构了。

　　第三，合作后，公司没有为员工细化个人的岗位目标。员工不会给自己定一个目标的。而一个团队就怕没有目标。由于这种新组合没有一个战略定位，所以从基层开始，到关键员工和高管，他们的职业生涯定位很茫然，不知道自己该干什么、怎么干。其实，在合作最初，就应该告诉大家这次联合是强强联合，和大家讲明白利益，给大家信心。

　　许文胜：亚信内部形成了一个单独硬性文化，里面员工和外在公司完全对立。

　　联想和亚信的这个交易只对联想有利。亚信是以电信为核心的公司，但是随着互联网泡沫的破裂，以及多数互联网公司开始有自己搭建平台的方式，亚信的业务开始萎缩。所以，这件事的根源首先是亚信的主营业务在萎缩，它不断想找个新的替代性业务。但是，电信领域有个特点，说白了，就是靠关系。亚信想找一个不用靠关系的业务自己干，也正好在这时候碰到了联想要出售IT服务业务，这正好和亚信原来的业务有相关性。但是，实际上IT服务是“看上去很美”，前景看着挺好，实际上谁都做不成。而且它也需要靠关系。亚信想脱离关系，但没想到又进入了一个靠关系的圈子。

　　事件的起因是因为换人，亚信接手IT服务后，才发现想转换核心业务是错的，所以他一个一个的提炼业务，最终开始一个一个卖，卖到只剩下联想网域和金融业务。亚信拿下俞兵的原因是因为要把联想网域全部收回，从此一心把电信做好。亚信的本意是好的，但是没有做好前期的准备。对亚信来说，他原本想利用联想网域壮大自己。但是亚信最初一段时间没管联想网御，让它自己成长，结果联想网御势力越来越大。如果谁都不吃谁，也相安无事，但是现在亚信想整合联想网御，可是联想网御的力量已经很强势了。可以说，在亚信内部形成了一个单独的硬性文化，里面的员工和外在的公司完全对立。亚信想做好，但没能力。最后造成了现在的结果。

　　猜测：肯定有猫腻，这里面充满着内幕。

　　许文胜：其实，以当时的情况看，如果当初联想把联想网域独立出来，就在联想控股底下，让个人参股，也是条很好的出路。之所以没有这样做，如果不是柳传志当初考虑不周到，就是他其实另有想法。就此来说，这次的人事动荡有可能是柳背后默许的。人们都在说，从联想网域出来的人成立了新公司，新成立的公司的股东有可能也还是他，这也可能是柳传志更高明的一招。因为，联想现在控股亚信15%股份，所以有可能最后联想收购亚信。如果那样柳传志就太高了，通过给别人一个香饽饽，就把对方给吞了。

　　孙虹钢：这就叫放鸽子，闺女跑回来，把丈夫都偷回来了。俞兵虽然现在自己出去单干，但是幕后也许就有柳传志的操作。

　　张振宇：这次人事动荡不应该是没有部署的。其实这是运营者的一个本能反映，当自己周围的事情发生变化时，运营者会迅速建立自己的阵营，来应对可能发生的情况。

　　许文胜：对，俞兵他们应该是早有准备的。对方没有动作我也没有动作，对方有动作我也有动作。而且他们背后一定是有实体或很有吸引力的商业模式，要不然不可能一百多人一起走。俞兵的个人魅力不可能这么大。

　　抽文：这就叫放鸽子，闺女跑回来，把丈夫都偷回来了。俞兵虽然现在自己出去单干，但是幕后也许就有柳传志的操作。

　　对策：

　　许文胜：亚信只有做好自己，才能不被干掉

　　亚信现在就应该走这条路：回归电信。当初联想也搞多元化，现在还是回去一心一意做PC。所以，亚信也别折腾了，原来是干什么的，现在还塌实地干什么吧。

　　张振宇：亚信要确立一个经营定位

　　亚信首先要树立自己清醒的思维，高管层要有正确的思维，为经营找出路。要分析现在最后可以得利，最可能干好的是哪块，就一心一意地干哪快，也就是确立一个经营定位。即便你知道自己被耍了，但是只要把自己擅长的东西做强势，就能挽回局面。在市场中找对自己有利益的资源，然后狠抓住不放，杀出一条血路，才有未来。

　　孙虹钢：现在是亚信出售自己的最好时机

　　其实现在是亚信出售自己的最好时机。亚信是海归创办的，把公司变现卖出去是个很好的选择。而且如果亚信把自己卖给联想的竞争对手，局面可能会发生变化。用我的能量增加对手的能量，可能会给联想沉重一击。 对俞兵来说，可能是个出头的好机会。

　　孙虹钢：其实现在的情况对俞兵来说可能是个好机会。他一直被压制，现在是个翻身的机会。如果他还在联想系内，可能始终不好出头。现在正好利用机会脱离联想自己做大。

　　张振宇：这还要看团队有没有真本事，俞兵原来在联想系一直不能升起来，是不是社会资源整合能力不行？投资商会判断给他投后能不能有收益，你的团队、核心技术、社会资源整合能力能不能过关，如果确实好那就水到渠成了。

　　许文胜：现在最聪明的举动是有投资方给俞兵他们投资，做大后可以合并许多小公司，然后拿它和联想谈。像海信、海尔、塞迪、中粮这些公司都是有实力和条件来投资的。
而且成立新公司，亚信不可能追究责任，当初换合同的时候，俞兵等人的商业竞止协议都换掉了，没有签，这也说明他们有准备。所以在这件事情上，柳传志如果没有下一步的考虑，就说明他当初没安抚好人心。

　　抽文：现在最聪明的举动是有投资方给俞兵他们投资，做大后可以合并许多小公司，然后拿它和联想谈。

　　现在俞兵这伙人的职业发展受到了影响，亚信不愿意去，联想回不去。但是，现在也是把自己由弱势变成强势的最好时机。现在他们需要做的是：

　　1、广泛宣扬，让大家不停关注这件事。而且在宣传过程中要欲抱琵琶半遮面，让大家感觉早晚要有个公司出来。

　　2、做反向商业宣传，在媒体报道这件事的过程中，告诉大家我们曾经做过什么，有多少客户资源可以利用。

　　3、找大的投资商投资，或者找有强硬背景、但没做好这一块的公司合作。这样通过利用媒体不断地暗示投资者，不久的将来一定会有奇迹出现。

　　附文：亚信业务调整大事录
　　2003年10月22日 亚信花费645万美元现金和255万美元的亚信股票，收购原太平洋软件人力资源管理和商业智能软件业务。
　　2005年10月26日 亚信将人力资源管理和商务智能软件业务作价1500万元售给上海和勤软件公司，涉及员工约50人。
　　2004年7月28日 亚信集团以15%的股权，收购联想集团下属的非电信IT服务业务(作价3630万美元)。
　　2005年年初 亚信将此次收购资产中的企业桌面电脑服务无偿转让出去。
　　2005年11月9日、亚信作价2500万元人民币，完成了对汉普管理咨询的MBO，将从联想收购的此项业务卖给汉普管理层。此外，还将包括电子政务部门在内的部分资产转让给长空科技集团。